EVERYWIN

Hjälp och support

Din personliga coach för träning och kost.

Kontakta oss: info@triventogroup.se. Skriv gärna vilken version du har (Inställningar → längst ner) och vad som hände. Vi svarar så snart vi kan.

Hur flyttar jag mina data till en ny telefon?

På den gamla telefonen: Inställningar (kugghjulet på Idag) → Exportera mina data, och spara filen i Filer eller skicka den med AirDrop. På den nya telefonen: installera EVERYWIN, tryck Återställ från exportfil på välkomstskärmen och välj filen. Progressbilder ingår inte i filen. Spara dem till Bilder först om du vill behålla dem.

Försvinner min historik när appen uppdateras?

Nej. Dina data sparas på telefonen och följer med vid uppdateringar. Om du tar bort appen raderas datan, så exportera först om du vill ha en kopia.

Hur ansluter jag Apple Hälsa?

Idag → Dagens aktivitet → Anslut Apple Hälsa, och tillåt steg, puls och träningspass. Du kan ändra behörigheterna i iPhones inställningar under Hälsa → Dataåtkomst och enheter → EVERYWIN.

Varför syns ingen puls under passet?

Livepuls kräver en kompatibel pulsmätare, till exempel AirPods med pulsmätning eller Apple Watch, och att EVERYWIN har behörighet i Apple Hälsa. Utan pulsmätare fungerar passet som vanligt.

Kan jag stänga av rösten efter vilan?

Ja. Inställningar → Signal när vilan är slut → välj Röst, Vibration eller Tyst.

Hur raderar jag all min data?

Inställningar → Radera all data på telefonen. Det går inte att ångra, så exportera först om du vill spara en kopia.

Integritet

Läs vår integritetspolicy. Kort sagt: dina data stannar på din telefon, och det finns ingen reklam och ingen spårning.